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郝瑋靜:廠家對我越好,我就越想回報他
發布日期: 2018-05-11

  【時間】:7月9日

 

  【地點】:衛歐衛浴總部展廳

 

  【嘉賓】:山東臨沂怡景麗家國際建材商場 郝瑋靜(衛歐衛浴經銷商)

 

  【美家網】:您好,郝總。受到金融危機的影響,可能全國各地的狀況都不是很好,請問臨沂市場今年的整體形勢如何呢?

 

  【郝瑋靜】:山東臨沂是屬于一個二級城市,相對來說,受到金融危機的影響小一些。建材行業是滯后于房地產的,臨沂的房地產這個月開始,價格又有所提高,所以普遍來說,我們的銷售反而處于增長的趨勢。

 

  【記者】:這次衛歐衛浴新生產基地的啟動,對于經銷商有什么積極意義呢?

 

  【郝瑋靜】:更加有信心。廠家的實力大,我們做起來更放心,對售后這一塊覺得更有保障。實際上做一個品牌,重要的是看它有沒有后勁,售后服務會不會好,延續性是怎么樣的。通過今天的參觀,我看到衛歐的廠房很大,總體實力比較強,比起小廠來,我們自然更加放心,我會堅持與衛歐衛浴走下去。

 

  【記者】:終端市場的競爭是非常激烈的,請問你們是通過什么樣的途徑去吸引更多的消費者?在同行業中又是如何突出自身的優勢?

 

  【郝瑋靜】我們的店面裝修非常好,位置也很好,賣的產品也比較時尚,富有吸引力,這些都非常吸引顧客消費。二是,宣傳力度大,在當地,我們的廣告做得很好;三是,在當地來說,我們的售中售后服務做得很好,我們對顧客非常有禮貌,讓他們感覺很舒服,在與顧客聊天的過程中不知不覺就把產品賣了。我們的回頭客非常多,而且都是老客戶帶新客戶的,這樣就延展了我們的銷售線;四是,我們的導購都是有修養有文化有品位的美女,她們的學歷都很高,起碼是大專以上。實際上,我們店的成交率這么高是與這群智慧型的美女導購息息相關的。

 

  【記者】:在市場低迷的情況下,許多企業通過促銷活動來贏取客戶,請問你是如何看待促銷活動的?你們的促銷技巧又是什么?

 

  【郝瑋靜】:促銷是一種手段,可以吸引更多的客戶。但實際上,我們的促銷時價格也沒有太大起伏,因為我們平常賣時,產品的價位定得不高,賺取的利潤很低。一般來說,促銷時,成交率會更高,尤其是五一,十一時段,顧客也很有購買的意愿,只要把握好他們的心理,就很容易成交生意。每年五一,我們都會推出三款非常吸引人的產品,而且我們是以“零利潤”的超低價格推出的,顧客買產品通常不止買一款,這就帶動了他們購買我們的其他產品。而且我們的態度很好,口碑很好,顧客就很愿意多下訂單。其實國內的品牌都是差不多,即使是一些大品牌,如果操作不好也賣不好。再好的牌子也靠人去包裝去策劃去銷售。

 

  【記者】:請問你們將準備怎樣去做好市場的開發工作?

 

  【郝瑋靜】:多發展幾個分銷商,現在我們已經成功發展了兩個,分銷店多一些,銷售量也大一些;其次,我們會加強與家裝公司的合作;三是,我們整體團隊的素質非常高,對顧客的態度非常誠懇,售后服務也做得非常好,我們對顧客的感染力是很好的,另外我們導購的主導力也很好,憑借這些優勢我們在當地是做得很好的一家。

 

  【記者】:一路走來,廠家對經銷商們始終懷著關心扶持的態度,請問你們是如何配合廠家做好營銷工作的?

 

  【郝瑋靜】:廠家對我們的支持非常大,我對廠家也懷著深深的感激之情。人都是有一顆感恩的心,廠家對我越好,我就越想回報他。而直接的回報就是給他多賣貨,所以我一直都非常盡力地去加大銷售力度。

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